Perguntas frequentes

 

Puzzles (características, opções…)
• O IVA está incluído no preço dos puzzles?
• Pode escrever um texto na parte posterior do puzzle?
• O puzzle é entregue na caixa?
• Que tipo de impressão utilizas para fazer os puzzles?
• Tens uma tabela onde possa ver todos os tamanhos e números de peças de todos os puzzles?
• Uma vez montado, posso juntar o puzzle com cola?

Envio (prazos, custo de envio, destinos…)
• Quais são os custos de envio?
• Prazos de entrega

Foto (qualidade, como enviar, tamanhos…)
• Como enviamos a foto para o puzzle?
• Tenho uma foto e quero saber se é válida para fazer o puzzle que eu gosto
• Qual a qualidade ou resolução que a foto deve ter?

Pedido (processo, cancelamentos, erros, formas de pagamento…)
• Quais formas de pagamento são aceites na sua página web?
• Posso cancelar o meu pedido?
• Como posso saber o estado do meu pedido?

Serviço pós-venda
• Quem é o solopuzzles?